河南省局要求，凡集中住户达500户以上的小区，均要设立多功能报刊零售亭；500户以下的小区，可设立邮政便民服务点。社区邮政服务主要包括：配合企业营销活动的开展以及新业务的推出，在小区内进行多种形式的业务宣传；开展邮政业务的揽收；具备条件的可以开办报刊图书、集邮品、音像制品、邮购商品的展示、租售；提供投递段道尚不具备条件完成的投送，其中主要是与居民生活息息相关的日用品，如鲜奶、豆浆、啤酒、饮料等的投送；代收电信、水、电等费用。社区便民服务亭、点逐步实现与邮政185客户服务中心、183电子商务网站与邮政投送平台的对接，实现邮局上门揽收、投送等系列服务；逐步建立相应的POS支付系统，实现绿卡的即付支付功能。邮政社区服务人员在小区内部进行公开招聘，优先选用社会下岗职工和待业人员。可采用委代办、聘用等方式。